互聯(lián)網(wǎng)正在深入地改變著我們的生活，我們生活的每一個環(huán)節(jié)都在被互聯(lián)網(wǎng)潛移默化的改變著。改變正在發(fā)生，我們也正在感受著互聯(lián)網(wǎng)的改變給我們的生活帶來的便利。醫(yī)院門作為一個規(guī)模巨大的市場，自然不會躲過這場互聯(lián)網(wǎng)變革給它帶來的影響。一些醫(yī)院門O2O企業(yè)的出現(xiàn)給原本平靜的醫(yī)院門市場帶來了一絲不一樣的氣息。

觀點：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門發(fā)展將是一場用戶體驗的折戟之戰(zhàn)（圖片網(wǎng)絡(luò)）

一場裝修下來 業(yè)主累覺不愛

以往人們的裝修通常是以選擇線下的裝修公司為主，設(shè)計、施工、材料、監(jiān)督這些裝修中經(jīng)過的流程都是在線下完成的。一場裝修下來，很多業(yè)主對于裝修早已累覺不愛，身心俱疲。業(yè)主這種體驗極差的裝修感受并不是一個個例，所有參與過裝修的業(yè)主都會有這樣的感受。

業(yè)主之所以會有這樣的感受，主要是因為裝修的流程漫長，在這個漫長的流程中，業(yè)主會遇到的痛點和陷阱又很多。另外，由于業(yè)主對于裝修過程中的貓膩和黑幕了解不多，稍不留神就會陷入裝修公司預(yù)先設(shè)計好的陷阱之中，后花了冤枉錢，卻得不到物超所值的服務(wù)。以材料為例，業(yè)主無論選擇半包還是全包都會遇到這樣那樣的陷阱。以半包為例，裝修公司在施工過程中用到的材料基本上都是由業(yè)主購買完成的，但這依然逃不過種種陷阱。

以裝修中都會用到的門窗為例，目前市面上的門窗品牌較多，而業(yè)主對于這些門窗品牌并不知曉，很多情況下，裝修公司的設(shè)計師通常會帶業(yè)主去建材市場購買。而在很多情況下，業(yè)主并不知道設(shè)計師通常會將他們帶到熟識的門窗經(jīng)銷商那里，經(jīng)銷商通常會告訴業(yè)主一個很低的報價，并承諾這個報價已經(jīng)是很低的了，而由于業(yè)主對于整個市場行情不甚了解，一般情況下會選擇匆忙下單。其實，業(yè)主在這個過程中恰恰中了設(shè)計師與經(jīng)銷商上演的“雙簧計”。門窗經(jīng)銷商雖然報給了業(yè)主一個較低的報價，但是他依然能夠從中給設(shè)計師抽成作為提成贈送給設(shè)計師。

互聯(lián)網(wǎng)時代 為醫(yī)院門O2O提供契機

傳統(tǒng)裝修的種種黑幕與陷阱讓身處其中的人們叫苦不迭，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為他們提供的一個絕佳的契機能夠擺脫這些黑幕，將痛點頻出的傳統(tǒng)裝修變成一個舒心透明的過程。用戶需求的增加讓越來越多人的人將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門行業(yè)，醫(yī)院門O2O一時成為人們向傳統(tǒng)裝修宣戰(zhàn)的主要利器。愛空間、醫(yī)院門e站……這些醫(yī)院門O2O企業(yè)一夜之間便來到了我們面前。這些企業(yè)的掌舵人對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門卻有著自己獨特的理解。

一位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門創(chuàng)始人表示，初，他們的商業(yè)模式主要聚焦在設(shè)計師上，是對設(shè)計師有幫助的。比如，一個用戶通過網(wǎng)站找到喜歡的裝修圖片，接著就會找到這個圖片是哪個設(shè)計師設(shè)計的，用戶實在喜歡就會付費。但是，這種商業(yè)模式卻很難實現(xiàn)盈利，于是該企業(yè)便做成了一站式的裝修服務(wù)平臺。

醫(yī)院門e站的創(chuàng)始人孟德則似乎對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門的理解更加趨于正統(tǒng)。他表示，要打破傳統(tǒng)醫(yī)院門行業(yè)各種頑疾，就重構(gòu)價值鏈，徹底顛覆融合，醫(yī)院門e站的目標(biāo)是打通線上線下渠道，鍛造工藝金標(biāo)準(zhǔn)，推動醫(yī)院門行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)、簡單、透明的一站式服務(wù)模式發(fā)展，讓消費者知情、決定、評價、分享，真正還權(quán)于民。

醫(yī)院門O2O戰(zhàn)場 用戶體驗的折戟之戰(zhàn)

醫(yī)院門O2O企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門的不同認識似乎在告訴我們未來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門發(fā)展將會呈現(xiàn)多極化的發(fā)展態(tài)勢。然而，他們對于醫(yī)院門O2O的理解背后卻有一個共同的目標(biāo)，那就是真正能夠感受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門好壞的用戶。所有醫(yī)院門O2O企業(yè)需要做的就是改變?nèi)藗儗τ趥鹘y(tǒng)裝修的固有印象，摒棄傳統(tǒng)裝修的痛點和黑幕。

同樣以材料為例，醫(yī)院門O2O企業(yè)通過整合線上和線下的資源，將原本冗長的材料供應(yīng)鏈進行創(chuàng)新，整合出O2D2O的供應(yīng)鏈模式，這種供應(yīng)鏈模式能夠?qū)崿F(xiàn)裝修建材的先定制后生產(chǎn)，即材料生產(chǎn)企業(yè)首先拿到訂單之后，再根據(jù)用戶需求進行個性化生產(chǎn)，并直接供應(yīng)到裝修現(xiàn)場。這種供應(yīng)鏈模式不僅減少了傳統(tǒng)的材料經(jīng)銷商的盤剝，而且能夠讓材料生產(chǎn)商的庫存壓力在一定程度上得到緩解，而這將會極大地減輕下游用戶的成本，用戶成為整個供應(yīng)鏈鏈條當(dāng)中受益大的群體。而這也正是醫(yī)院門O2O企業(yè)要帶給用戶的真正感覺。

用戶想要的體驗與創(chuàng)業(yè)者們的初衷在這個時刻變得不謀而合，這或許整個醫(yī)院門O2O市場能夠得以迅速發(fā)展的一個主要原因。新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國的醫(yī)院門O2O市場單單從門類上來劃分就有13類之多，在每一個類別之下又有上百家的醫(yī)院門O2O企業(yè)分食著醫(yī)院門市場這塊碩大的蛋糕。以此類推，目前整個醫(yī)院門O2O企業(yè)已超過千家。

龐大的醫(yī)院門O2O群體在給整個行業(yè)帶來巨大活力的同時，也讓身處其中的企業(yè)感受到一種前所未有的壓力。行業(yè)競爭缺少規(guī)范、企業(yè)發(fā)展缺少后勁、對傳統(tǒng)行業(yè)改變較少都成為制約醫(yī)院門O2O企業(yè)發(fā)展的軟肋。這些軟肋歸根到底就是沒有從根本上改變用戶對于裝修的體驗，裝修黑幕依然存在，用戶的裝修體驗并未得到真正改善。

醫(yī)院門O2O企業(yè)的競爭日趨白熱化。歸根到底，這場戰(zhàn)爭必將是一場有很多醫(yī)院門O2O企業(yè)都會折戟于此的大戰(zhàn)，這場大戰(zhàn)還未開始便已血流成河，而真正的或許屬于那個能夠帶給用戶真切感受和體驗改變的那些人。